شرایط تست و مرجوعی

در فروشگاه KBSneak امکان مرجوعی و تست  برای محصولات تحویل فوری فراهم است:
  • مدت زمان مرجوعی: حداکثر ۷ روز پس از دریافت کالا.
  • شرایط کالا: کالا باید سالم و بدون استفاده باشد و بسته‌بندی باز نشده باشد.
  • هزینه مرجوعی: در صورت تایید مرجوعی، هزینه ارسال برگشت بر عهده مشتری است مگر مشکل فنی یا اشتباه در ارسال از طرف فروشگاه باشد.
  • فرآیند مرجوعی: مشتری با پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و درخواست مرجوعی ثبت می‌کند، سپس محصول مطابق دستورالعمل برای فروشگاه بازگردانده می‌شود.
توجه: برخی محصولات خاص ممکن است شرایط مرجوعی متفاوت داشته باشند یا شرایط مرجوعی نداشته باشند که در صفحه محصول مشخص شده است.
بیشتر بخوانیم